ISO體系認證是指那些體系?

ISO9000是質量管理體系，ISO14000是環境管理體系，OHSAS18000是職業安全健康管理體系。

1、 ISO9000標準是一系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛，且 強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調，而使企業能 有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。

2、 強調管理層的介入，明確制訂質量方針及目標，并通過定期的 管理評審達到了解公司的內部體系運作情況，及時采取措施，確保 體系處于良好的運作狀態的目的。

3、 強調糾正及預防措施，消除產生不合格或不合格的潛在原因， 防止不合格的再發生，從而降低成本。

4、 強調不斷的審核及監督，達到對企業的管理及運作不斷地修正 及改良的目的。

5、 強調全體員工的參與及培訓，確保員工的素質滿足工作的要 求，并使每一個員工有較強的質量意識。

6、 強調文化管理，以保證管理系統運行的正規性，連續性。如果 企業有效地執行這一管理標準，就能提高產品（或服務）的質量， 降低生產（或服務）成本，建立客戶對企業的信心，提高經濟效 益，最終大大提高企業在市場上的競爭力。

ISO9001的特點和作用是ISO9000族質量保證模式標準之一，用于合同環境下的外部質 量保證。可作為供方質量保證工作的依據，也是評價供方質量體系 的依據。 可作為企業申請ISO9000族質量體系認證的依據。 是開發/設計、生產、安裝和服務的質量保證模式。用于供方保證 在開發、設計、生產、安裝和服務各個階段符合規定要求的情況。 對質量保證的要求最全，要求提供質量體系要素的證據最多。從合同評審開始到最終的售后服務。要求提供全過程嚴格控制的依 據。 要求供方貫徹"預防為主、檢驗把關相結合"的原則，健全質量 體系，有完整的質量體系文件，并確保其有效運行。ISO9000族的基本思想是：

●所有的活動、過程必須受控，在受控狀態下達標；

●控制的出發點是預防；

●貫徹ISO9000的中心任務是建立并保持文件化的質量體系；

●滿足相關方的要求，尤其是要考慮持續地滿足顧客需求；

●對體系的有效性定期評價，以實現持續地改進；

●始終強調管理者是關鍵。

ISO14000:環境管理

ISO14000認證是繼ISO9000認證之后，又一個以統一的國際標準為依據的管理體系認證。這兩個體系認證不僅都源于國際標準化組織頒布的系列標準，而且它們之間有著諸多的相同點和內在聯系。

ISO9000認證在世界上始于1987年，比ISO14000認證早了10年。也正因為最先實行的ISO9000認證在世界范圍的成功，堅定了國際標準化組織效仿ISO9000的經驗，力求通過實施與ISO9000認證相類似的

ISO14000認證（環境管理體系認證），為解決人類面臨的環境問題，再做貢獻的決心。

ISO14000認證同ISO9000認證一樣，都是組織的自愿行為，組織如果希望通過環境管理體系認證，就必須依據ISO14001的要求，建立起完整的用文件表述的環境管理體系，通過運行及內部評審，證明這個體系是符合標準要求的、有效的，便可向有資格的第三方認證機構提出申請，雙方如能達成協議，認證機構便會派審核員到現場審核，如能通過審核，認證機構便會組織頒布認證證書。

組織通過認證，獲得第三方認證機構頒發的證書，這就意味著組織取得了客觀證明，它向社會表明本組織兌現環境承諾和對環境因素的控制能力。從而通過第三方認證機構的證實，樹立起善待環境的企業形象。在綠色消費之風盛行，綠色貿易壁壘林立的形勢下，有了這張”綠色通行證"，對企業是很有意義的，它不僅是提高產品競爭力的有效途徑，有時甚至關系到企業的生死存亡。也正因為如此，許多有遠見的企業在ISO14000標準還處于草案階段，他們就根據得到的信息，做好了認證的準備工作，ISO14000標準一發布，他們便搶先通過認證，其發展速度超過了ISO9000認證。這種現象從另一個側面證明了ISO14000認證的重要性和緊迫性。

ISO14000環境管理系列標準是國際標準化組織（ISO）環境管理標準化技術委員會（TC207）制定的。TC207于1993年6月成立并開始工作，到1996年10月先后制定并經ISO頒布了兩批共5個屬于環境管理體系和環境審核方面的標準。以后又陸續頒布了術語、環境標志、生命周期評價等方面的標準。預計到2000年未將有20個左右的標準出臺。ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標準體系。第一批頒布的5個國際標準，我國均已等同轉化為國家標準，即：

GB/T24001-ISO14001環境管理體系規范及使用指南

GB/T24004-ISO14004環境管理體系原則、體系和支持技術指南

GB/T24010-ISO14010環境審核指南一通用原則

GB/T24011-IS014011環境審核指南一審核程序一環境管理體系審核

GB/T24012-ISO14012環境審核指南一環境審核員資格要求

上述這5個標準，前兩個是有關建立環境管理體系的，后3個是有關對環境管理體系進行審核的標準。有了這5個標準，就為開展ISO14000的環境管理體系認證審核準備了統一的國際準則。我國當前開展的環境管理體系認證，完全是依據這5個標準進行的。

ISO頒布這5個標準的目的，是支持聯合國環境與發展會議所提出的“可持續發展”目標，對實施和改善環境管理體系的組織提供幫助，向組織提供一套關于有效地建立、改善并保持環境管理體系的方法，使組織具備適應未來環境工作及國家和國際社會不斷發展的需要的能力。

ISO18000:職業安全衛生管理

隨著社會各界對職業安全健康問題的日益關注，以及ISO9000和ISO14000標準在世界各國得到廣泛認可和成功實施，考慮到質量管理、環境管理和職業安全健康管理的相關性，國際上有關權威機構制定了評價職業安全衛生體系的OHSAS18001標準。推行它的目的是：使在企業內活動的成員的職業安全衛生風險降低到最小限度使企業的經營者的災害風險降低到最小限度強化企業的風險管理，避免可能發生的職業安全衛生風險OHSAS18001標準可以與ISO9000族標準、ISO14000標準共同構成一個較為完備的企業管理體系標準，提高企業的整體管理水平。我國的職業安全健康管理體系認證工作從1999年起步，目前以國家經濟貿易委員會于2001年頒布的《職業安全健康管理體系審核規范》（同時符合GB/T28001：2001職業健康安全管理體系標準）為基礎開展認證工作。（責任編輯：通標顧問）